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[游戏建议] 账号被盗 申诉结果

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金币

Lv1江湖小虾I

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发表于 2017-11-25 14:32:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我的账号 被盗了,
    账号在663区,法师vip11.被盗以后  申诉,客服要求提供的资料都提供了,但是他们要求提供充值的消费65%以上的截图。而充值都是手机微信充值的,辅助充值的说65%以上的消费记录找不到了,时间太长了!
  客服说65%上记录提供不了我不受理。就算用身份证都不行。
  兄弟们都是玩家,评评道理,该如何保证我们消费者的合法权益。
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